Encontré un estudio en la página de la ACM el cual habla de las diferencias de género de acuerdo a las interfaces de las páginas web, fue muy interesante ya que personalmente consideraba que no debería de existir ninguna diferencia, pero partiendo que tanto hombres como mujeres tenemos diferentes cualidades y características, si existen algunas diferencias, también este estudio habla de las discrepancias de genero pero en diferentes culturas. Ésta publicación se llama The impact of culture and gender on web sites y fue creado por el doctor Steven John Simon de la Universidad Internacional de Florida, en el cual se analizan las diferencias entre mujeres y hombres, se practica unas pruebas a usuarios sobre diferentes páginas para evaluar sus percepciones así como satisfacción de cada sitio. En este estudio se probaron páginas como las pertenecientes a British Airways, Reebok o Godiva, se analizaron cuales eran las preferencias de los usuarios de acuerdo a estas diferentes interfaces.
Es interesante conocer estos temas ya que muchas veces diseñamos sin pensar en que otras personas no les puede agradar nuestro diseño, es así que debemos de tomar en cuenta que el Internet llega a una gran cantidad de usuarios y que nuestro diseño debe de agradar por lo menos a las personas a las que vamos dirigidos. Esta publicación se enfoca más que nada en páginas dedicadas al comercio online. De la misma manera localicé otra página que habla del mimo tema, espero y les parezca interesante.
http://portal.acm.org/citation.cfm?id=506744&coll=GUIDE&dl=GUIDE&CFID=6488149&CFTOKEN=90292997
http://www.imediaconnection.com/content/11359.asp
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
9 comments:
Estoy completamente de acuerdo con Sandra en lo referente al estudio que debemos de hacer, junto con algunas consideraciones a la hora de diseñar, pensar en que los publicos a los que les puede llegar un sitio de internet por ejemplo, son mas de los que nos podemos imaginar, asi que debemos fijar nuestra atención en producir algo que no resulte ofensivo para ninguana persona, o tratar de que asi sea, y enfocarnos a los publicos principales cumpliendo los objetivos del diseño pero con el previo análisis del mismo.
Sugiero una planeación del diseño antes de siquiera sentarnos frenta a la computadora.
Es bastante interesante conocer el hecho de que actualmente un número importante de investigadores se están enfocando en el estudio de las características que definen al género al que se pertenece, es decir, diseñar de acuerdo con las características particulares de ser "hombre o mujer", puesto que a simple vista parecería que es lo mismo diseñar para el género masculino o femenino, pero al saber de artículos como los que menciona Sandra acerca de las preferncias de los usuarios en cuanto a las compras en línea, es muy importante el conocer que de acuerdo con nuestras características fisiológicas podemos preferir o no un producto o servicio determinado.
Considero que este tipo de estudios y análisis acerca de las características diferenciales entre hombres y mujeres nos pueden ayudar a mejorar considerablemente las soluciones tecnológicas que se emitan, de modo que las necesidades de nuestros usuarios finales sean cubiertas ampliamente.
En lo referente a las páginas de compras online creo que hay varios ejemplos que actualmente podemos observar donde se presentan escenarios dirigidos al género al cual se pretende vender el producto, esto hasta determinado punto es bueno pero algunas veces, el usuario puede sentirse incómodo navegando por una página que denote que fue diseñada para el sexo opuesto, en algunas ocasiones lo recomendable como bien lo mencionas es hacer un análisis del producto a vender tomando en cuenta que algunos artículos pueden ser vendidos tanto para hombres como para mujeres, cheque la página de Reebok México que mencionas en tu comentario, y si muestra elementos que según mi percepción están enfocados al mercado masculino, como las texturas de los fondos, algunas tipografías, las fotografías, y sobre todo los colores, me imagino que ha de ser por que en cuestión de deportes el mercado masculino es más potencial que el femenino, pero en el caso de los chocolates Godiva, a pesar de que los colores de fondo son muy sobrios y más bien masculinos, las fotografías y los elementos presentados se equilibran para abrir más posibilidades del mercado femenino que al masculino, pero como bien lo mencionas a veces es necesario replantear el diseño para poder llegar a más consumidores, la clave de esto es en que el usuario no se sienta excluido de este tipo de páginas, una buena opción yo creo que puede ser como la de los fondos personalizados donde puedes elegir el color que quieres que tenga la interfaz mientras estas navegando en ella, de esta manera, se pueden presentar una amplia gama de colores con los que el usuario se sienta identificado y le sea de su agrado, otra buena opción es el sonido que tiene, donde tienes la opción para cambiar la melodía o de lo contrario apagarla.
En términos generales la mayoría de las veces el diseño de la interfaz depende esencialmente del producto, ya que de esto depende el tipo de usuario al que va dirigida la página.
Creo q lo más importante es la generación de concetpos q estén deacuerdo con el mercado al cual va dirigido, es decir, si se realiza un buen diseño e investigación en los gustos y preferencias del mercado al cual va dirigido la aplicación, seguramente se va a tener exito,
Estoy de acuerdo con sandra, respecto al proceso de investigación en el diseño
Generalmente dentro del proceso de diseño solo pensamos en el producto y el mercado general al que va dirigido, pero dentro de este mercado pocas son las veces que tomamos en cuenta (al menos yo) cuanto de este sector es masculino y cuanto es femenino, y solo nos limitamos a generar un producto "bisexual" que funcione para ambos, me parece interesante tener en cuenta desde un principio este rasgo del proceso creativo o bien de la planeación de este.
Sandra lo acentúa muy bien en el proceso de diseño de páginas, pero creo que esto se puede aplicar fácilmente a cualquier medio de diseño y comunicación. (Un fundamento más para rechazar estos templates construidos de la nada,... neta)
Así que ahora hay que quebrarse aun más la cabeza a la hora de planear una estrategia de comunicación grafica...
¿Alguien dijo que esto sería sencillo?.... mmm no creo que no.
Considero importante que para todo proyecto existe un estudio en el cual se basan las soluciones que se piensa dar a conocer. Así en el diseño de páginas es de gran ayuda tomar en cuenta las necesidades y la problemática del usuario, ya que esto permite una fácil navegación y retroalimentación. Así también estoy de acuerdo con la distinción de género en el diseño web, siempre y cuando cree experiencias en el usuario. Me parece interesante el artículo que Sandra expone porque de esta manera podemos informarnos o en su caso, reafirmar opiniones. El blog es una herramienta eficiente de comunicación e información no solo entre personas relacionadas con los temas que se presentan sino también aquellas personas que desean conocer temas nuevos e interesantes.
En el mundo del consumo estamos rodeados de opciones que intentan llamar nuestra atención. Diversos productos ubican su mercado primordialmente en algun género en especial. Así vemos que productos como las camionetas familiares tienen una tendencia al mercado femenino, así como los deportivos al masculino. Lo curioso es que, cuando definimos un mercado preponderante en cuanto a género, aún cuando pueda ser utilizado por el otro... restringuimos su uso en el género opuesto.
A pesar de que hoy día un hombre puede encargarse de lavar la ropa, ésta actividad la seguimos percibiendo como algo "femenino" debido al bombardeo de los medios de comunicación.
Internet no es la excepción, así que debemos considerar que un sitio con un diseño que segmente el público participante por cuestión de género debe ser elegido solo en los casos en los que no nos interese el público restante.
El diseño, como dice Sandy bien, debe ser realizado tomando en cuenta las preferencias del mercado meta, no las propias... lo otro, es arte...
pues en mi opinion, si puede haber una diferencia de interface si se habla de generos, pero al mismo tiempo pienso que como diseñadores debemos ser capaces de hallar una solucion unisex a la mayoria de los problemas de e-commerce, pero para eso se necesita comprehension total de cual es el producto y su utiladad, asi como para quien es y por que esta dirigido para ese grupo en especifico. la cuestion del genero es muy debatible en cuanto a ciertas necesidades, pero hay otras que indiscutiblemente son diferentes en cada genero, y es ahi donde el diseño de información entra en juego para proponer de la mejor forma, el modo de disponer, presenter y desplegar la informacion; esto es tanto para comercio como para cualquier otra utilidad web y/o mediatica que se tenga enfrente. y en eso estoy de de acuerdo con Sandra, en adaptacion al usuario final.
La pregunta más importante en todo proyecto luego de tener claro el "que" es "para quién?" y sí, es fácil obviar los géneros en un mundo masculino pero incluso podemos hablar de mercados más que géneros:
Niños, niñas, jóvenes hombres, chicas, hombres, mujeres, parejas jóvenes, parejas maduras y homosexuales...
Cada mercado es importante y muy distinto. De hecho, el hacer una apropiada diferenciación marca la diferencia entre un proyecto/sitio excelente de uno muy bueno o simplemente bueno.
Fianlmente es importante considerar que cada sector representa es potencialmente un mercado millonario y aplicar una adecuada identificación hace la diferencia en la popularidad del mismo sobre todo porque la competencia se vuelve mucho más vertical, por haber "muy pocos" sitios que identifiquen y tropicalicen su información en función de su mercado.
Es como aquella empresa que x no querer definir su área de especialidad oferta tantas cosas que nadie sabe exactamente lo que hace...
Si pretendo abarcar un abanico de usuarios potenciales al final del día puedo tener mucho transito eventual pero pocos usuarios frecuentes lo cual más pronto que tarde, termina por caducar.
Post a Comment